押金要不回來？從一件返還押金訴訟看房客的舉證關鍵

租約到期、房子點交了，押金卻遲遲不還——這是租屋族最常見的糾紛之一。這件案子裡，房東以「牆面損壞」為由扣留全額押金，我們替房客把證據一件一件擺回原位。

案件背景

當事人承租一間公寓兩年，租約屆滿搬遷並完成點交。一個月後，房東以牆面有多處損壞、需重新粉刷為由，表示押金六萬元全數用於修繕，拒絕返還。雙方以訊息往返數週未果，當事人前來諮詢。

雙方的爭點

爭點集中在兩件事：牆面損壞是否存在、以及若存在，是否屬於「自然耗損」。依實務見解，通常使用造成的自然耗損（如日照褪色、正常釘掛痕跡）不得由押金扣抵；房東主張超出自然耗損的損壞，應由房東負舉證責任。

我們怎麼處理

先發函請求返還並保留訴訟權利，同時整理三類證據：

• 入住與退租時的點交紀錄與照片，比對牆面狀態；
• 租期中與房東的對話紀錄，其中房東曾同意釘掛層架；
• 房東提出的修繕估價單，內容包含與牆面無關的項目。

結果

法院認定房東未能證明損壞超出自然耗損範圍，判決全額返還押金六萬元及法定利息。房東未上訴，判決確定。

為保護當事人隱私，本文之案例細節與金額均經改寫，不代表個案結果之保證。

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